Dobrodošli na spletnem mestu blagovne znamke Amalu, ki ga upravlja
Lesensa d.o.o.,
Kolodvorska ulica 6A,
1000 Ljubljana, Slovenija.

ID ZA DDV: SI59518863,
E-naslov: amalu@amaluthebrand.com

Ti pogoji veljajo za vse uporabnike našega spletnega mesta in stranke, ki kupujejo izdelke prek spletne strani www.amaluthebrand.com.

1. Oblikovanje naročil in pogodb

Nakup na tem spletnem mestu velja za zavezujočo pogodbo med stranko in ponudnikom, ko stranka prejme potrditev naročila po elektronski pošti. S potrditvijo naročila se stranka strinja s temi pogoji in določili.

2. Cene in plačila

Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV (če se uporablja). Sprejemamo naslednje načine plačila: Plačila s kreditnimi karticami (prek sistema Stripe) ali z bančnim nakazilom (po dogovoru). Skupni znesek, vključno s stroški dostave, je jasno prikazan pred zaključkom naročila.

3. Dostava

Pošiljamo po vsem svetu. Stroški dostave se razlikujejo glede na vrednost naročila, namembni kraj in izbrani način dostave. Predvideni čas dostave: Slovenija: 1-3 delovne dni, Evropska unija: 3-7 delovnih dni, mednarodno (zunaj EU): 3-7 delovnih dni:
Za naročila, poslana zunaj EU, se lahko zaračunajo dodatne uvozne dajatve, carine ali lokalni davki, za katere je odgovoren prejemnik.

4. Vračila in pravica do odstopa od pogodbe

Kupci imajo pravico odstopiti od nakupa v 14 dneh po prejemu izdelka, če je izdelek neuporabljen, nenošen in v originalni embalaži. Stroške vračila nosi kupec.
‍
Vračila ne sprejemamo za izdelke, izdelane po meri ali personalizirane, in za izdelke, ki zaradi higienskih razlogov niso primerni za vračilo in katerih zaščitna embalaža je bila po dostavi odprta (v skladu s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov).

5. Pritožbe in poškodovani predmeti

Če prejmete poškodovan izdelek, nas v 3 dneh po dostavi kontaktirajte in nam predložite dokazila (npr. fotografije) po e-pošti: customercare@amaluthebrand.com.

6. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z uredbo GDPR in našim pravilnikom o zasebnosti. Vaše podatke uporabljamo izključno za izpolnjevanje naročil, komunikacijo in – če se odločite – za pošiljanje novic in posodobitev dogodkov.

7. Odgovornost

Pridržujemo si pravico do posodobitve cen, opisov izdelkov ali pogojev kadar koli in brez predhodnega obvestila. Prizadevamo si za natančnost, vendar ne prevzemamo odgovornosti za tipkarske napake ali nedelovanje spletnega mesta.

8. Reševanje sporov

Vse spore želimo rešiti sporazumno. Če dogovora ni mogoče doseči, je pristojno pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.